A Packrefund audita automaticamente as suas faturas de transporte, deteta os erros de cobrança e reclama por si — sem mudar nada na sua operação. Conecte as suas faturas num clique; nós fazemos o resto.
Envie as suas faturas (PDF/CSV) ou conecte a sua plataforma de envios (Sendcloud, Shopify…). Cinco minutos, uma única vez.
Cada expedição é comparada com a tarifa, o peso real e o rastreio: suplementos indevidos, peso volumétrico inflacionado, duplicados, atrasos, extravios e avarias por indemnizar.
Apresentamos as reclamações por si, dentro do prazo e com a evidência correta. Fica com a maior parte do recuperado.
Processamos apenas o necessário para auditar: número de rastreio, serviço, datas, pesos e valores. Os dados pessoais dos seus clientes são descartados na ingestão. Alojamento na União Europeia e RGPD por desenho. Sem fidelização: pode desligar quando quiser e os seus dados são eliminados. Política de privacidade.
A Packrefund nasce de uma constatação simples: as lojas online perdem dinheiro nos seus envios por pura falta de tempo — as janelas para reclamar são curtas e ninguém as consegue vigiar à mão. Nós conseguimos, porque é a única coisa que fazemos.
Por trás da Packrefund estão mais de 25 anos de engenharia de sistemas de gestão para o comércio: arquitetura de dados, automação de processos regulados e precisão de auditoria, aplicadas ao elo que ninguém vigia — a fatura de transporte. A nossa plataforma compara cada expedição com a tarifa, o peso real e o rastreio, e trata das reclamações de princípio a fim. Operamos a partir de Espanha para toda a península ibérica, com dados alojados na União Europeia.
Enviamos-lhe o relatório no prazo máximo de 5 dias úteis.